情報の機密保持

ベトナム　マルテン（https://maruten-vn.com）は、お客様、取引先、及びウェブサイト訪問者のプライバシーを尊重し、保護することをお約束します。本ポリシーは、ベトナム法に従い、当社が収集・利用・保存・保護する個人情報の方法について定めたものです。 https://maruten-vn.com。このポリシーは、ベトナムの法律に従って当社が顧客の個人情報を収集、使用、保管、保護する方法を規定しています。

1. 情報収集の目的

当社は以下の目的のために個人情報を収集します：

• ご要望に応じた商品・サービスの提供

• コンサルティング、配送、決済のサポート

• キャンペーン、特典、新着情報のお知らせ

• ユーザー体験の向上およびサービス改善

• MARUTEN VIETNAMとお客様の法的権利と義務の確保

2. 収集の範囲

収集される可能性のある情報には、以下が含まれます：

• 氏名、電話番号、メールアドレス

• 配送先住所、税番号（ある場合）

• 購入履歴およびサービスに関するフィードバック

• ウェブサイト訪問時の技術的データ（IPアドレス、ブラウザの種類、クッキーなど）

注意： 決済ゲートウェイが統合されていない限り、当社はウェブサイト上で決済カード情報の提供を求めません。

3. 情報の利用範囲

収集された個人情報は、以下の社内目的に限り使用されます：

• 連絡、注文確認、商品の配送

• 関連商品・サービスのご案内

• データ分析およびシステム改善

• 法的要請がある場合の当局への対応

私たちは 個人情報を共有、取引、販売しないでください お客様の同意なしに、または法的義務がない限り、第三者に個人情報を共有・交換・販売することはありません。

4. 情報の保存期間

個人情報は以下の条件のもとでMARUTEN VIETNAMの内部システムに保存されます：

• お客様が当社サービスを利用している期間中

• または、お客様が削除を希望されるまで

• 法律に基づき保存が必要な場合（請求書、証憑など）、最低10年間保存します

5. 情報の保護

当社は、個人情報の安全性を確保するため、適切な技術的および管理的措置を講じています：

• ファイアウォール、暗号化、セキュリティソフトの導入

• 社内でのアクセス権限の制限

• 中間決済ゲートウェイを使用する場合でも、当社システムにはカード情報を保存しません

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• 自身の個人情報の閲覧、修正、削除を要求する権利

• 情報が誤って利用されていると判断した場合の苦情申立て

• 任意のタイミングでマーケティングメールの配信停止を要求する権利（メールにてご連絡ください）

プライバシーに関するお問い合わせ先：

ベトナム　マルテン
📧 メールアドレス: sales.maruten.vn@gmail.com
📞 ホットライン: +84 961 365 128

7. ポリシーの変更

本ポリシーは、法的要件やサービス方針に応じて更新される場合があります。変更がある場合は、ウェブサイト上にて明確にお知らせいたします。ポリシーの更新後もサービスを継続してご利用いただく場合、変更に同意されたものと見なされます。

当社は、個人情報の保護について、絶対的な敬意と透明性をもって対応することをお約束します。お客様の信頼こそが、MARUTEN VIETNAMが持続的に発展するための礎です。